如果商品支持退貨，忠為盟友平臺會在接收到問題商品后，7日之內處理完成；如果商品支持換貨，忠為盟友平臺會在接收到問題商品后，15日之內處理完成。

下面介紹退換貨的操作步驟：

1、登錄忠為盟友平臺，在首頁點擊左上角會員名稱，進入“會員中心”頁面

2、進入會員中心后，找到需要退款退貨的訂單，點擊“退款退貨”按鈕。

3、填寫退款或退款單。

4、等待商家處理審核。

5、商家審核通過后，需要退貨的將貨物寄回商家指定位置，并在會員中心訂單中填寫物流信息，方便商家跟蹤退貨訂單。

商品退換貨

1. 產品質量問題7天內可以申請退換，商家不得拒絕。

2. 產品因運輸過程引起的剮蹭、損壞問題，賣家應及時聯系商家處理，賠償或退換貨協商解決。協商無法解決的，可向平臺提交申訴。 

郵費承擔：

· 1. 非商品質量問題的退換貨，應由買家承擔往返運費（按實際運費計算）；

· 2. 商品本身質量問題的7天內退換貨，由賣家承擔往返運費；

· 3. 運輸途中造成毀損的，自簽收后24小時內拍照反饋給客服，由賣家承擔往返運費。逾期未拍照反饋的，將不予退換。 

特別說明：

· 1. 特殊活動商品（例如，團購、限量折扣商品等），如無質量問題，不支持退換貨；

· 2. 收到貨物后，須當面驗貨，外包裝破損須當快遞員的面拍照，聯系商家客服；

· 3 . 為避免由于商品滯留造成的經濟損失，所有退換貨商品，買家應在2天內發回（以物流簽收運單顯示時間為準），超過規定時間仍不能將退換商品發出的，所造成的經濟損失由買家承擔。