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忠為盟友平臺禁售商品管理規范

2020-03-14 17:59


第一章 概述

第一條【目的和依據】為保障忠為盟友平臺用戶的權益,維護忠為盟友平臺的正常秩序,根據國家法律法規規范,以及《忠為盟友平臺服務協議》、《忠為盟友平臺商家商品發布規則》等相關協議和規則規范,制訂本規范。

第二條【適用范圍】本規范適用于所有忠為盟友平臺商家(零售商和供應商)。

第二章 禁售商品

第三條【商品名錄】商家不得出售國家法律法規或根據忠為盟友平臺管理要求禁止出售的商品。禁售商品名錄詳見本規范附件一《禁售商品及信息名錄&對應違規處理》。

第四條【禁發信息】商家不得在忠為盟友平臺商品頁面(包括但不限于商品標題、商品描述、商品圖片),忠為盟友平臺店鋪頁面(包括但不限于店鋪名,店鋪分類,店鋪介紹,店鋪公告,店鋪留言),以及社區和論壇等信息發布區塊發布禁售商品相關信息。

第五條【禁止規避】商家不得通過任何方式規避本規范及其他忠為盟友平臺禁售商品管理措施。

第六條【發布規范】商家發布特定品類商品及信息的,須符合特定的發布規范。

第七條【違規預防】商家發布前述禁售商品及信息時,忠為盟友平臺有權對其發布的涉嫌違規信息進行提示、替換、攔截等操作。

第三章 違規處理

第八條【臨時管控】對于系統排查到的涉嫌發布第三條所列商品的情形,忠為盟友平臺將在兩個工作日內進行人工排查,人工排查期間給予單個商品監管,情節嚴重或情節特別嚴重的,人工排查期間給予店鋪監管。

第九條【違規處理】商家發布前述禁售商品及相關信息的,依據《忠為盟友商家違規積分管理規則》將對其進行違規處理,處理措施包括:

(一)自檢自查

根據《忠為盟友商家違規積分管理規則》結合本規范中列明的具體違規情形,每個自然年內,給予賣家自檢自查機會(情節嚴重、情節特別嚴重、造成嚴重后果等特殊情形除外)。自檢自查的總體適用原則為:

發布禁售商品及相關信息的具體處理措施詳見本規范附件一《禁售商品及信息名錄&對應違規處理》。

第十條

【違規糾正】忠為盟友平臺商家若違反本規范規定發布前述禁售商品及相關信息的,除依據本規范扣分處理外,忠為盟友平臺有權同時刪除對應商品或信息,包括出售中及線上倉庫中的商品或信息。

會員若未按本規范第六條規定發布特定品類商品或信息的,忠為盟友平臺有權刪除相應商品或信息,包括出售中及線上倉庫中的商品或信息。

忠為盟友平臺有權刪除因前述禁售商品及相關信息產生的交易評價。訂單的收貨地址所在國家或地區規定該商品為違禁商品,忠為盟友平臺將關閉該訂單。

附則

第十一條本規范于2020年1月1日生效。

第十二條商家發布信息的行為,發生在本規范生效之日或修訂之日以前的,適用當時的規則。發生在本規范生效之日或修訂之日以后的,適用本規范。


《附件:禁售商品及信息名錄&對應違規處理》

 

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